sábado, 26 de junho de 2010

Selinho Artesanato com Qualidade


Atenção pessoal, vamos ficar atentos às dicas abaixo:
“Qualidade é um conjunto de características contidas num serviço que, em conformidade com as especificações, atende e, por vezes, supera as expectativas dos clientes
 
“Qualidade é causar boas surpresas ao cliente, superando suas expectativas”
 
“Fazer aquilo que foi combinado com o cliente”
 
“Entregar ao cliente o produto ou serviço próprio para o uso”
 
“Qualidade é também prestar o serviço no prazo combinado... e sem erros”
 
“Qualidade é o serviço ou o produto adequado ao uso. sempre que um cliente fica satisfeito com o produto ou serviço, a qualidade foi alcançada”
 
“Qualidade no atendimento é conquistar a confiança do cliente! É perceber a satisfação natural de que é atendido”


2 comentários:

  1. Com certeza!! Artesanato tem que ter qualidade!! Linda campanha, parabéns!!
    Beijocas
    Andreza

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